Cambios y anulaciones

Devoluciones y cambios sencillos

Nuestro objetivo es ofrecerle siempre una impresión completa de nuestra gama de productos con datos actualizados sobre los mismos, imágenes de portada, páginas de muestra, muestras de audio y vídeos. No obstante, si un artículo de su pedido no cumple sus expectativas o está defectuoso o incompleto, se lo devolveremos o cambiaremos en un plazo de 14 días. Por favor, notifíquenos siempre primero una devolución por correo electrónico partituras-musicales.com, teléfono (08157 / 99 795 0) o fax (08157 / 99 795 15); por favor, adjunte una copia de la factura con la devolución suficientemente sellada.

Política de cancelación:

Derecho de cancelación:

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Notenversand Maas GmbH & Co KG, Eugen-Friedl-Str. 3a, D-82340 Feldafing, Alemania, Teléfono: +49 (0) 8157 / 99 795 0, Fax: +49 (0) 8157 / 99 795 15, E-Mail: partituras-musicales.com) de su decisión de rescindir el presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la anulación:

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Descargar el modelo de formulario de cancelación

Exclusión del derecho de cancelación:

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas ni a los programas informáticos si usted ha desprecintado los soportes de datos entregados.