's war einer, dem's zu Herzen ging

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Pago y entrega

Formas de pago:

Ofrecemos los siguientes métodos de pago:

Factura

Recibirá la factura con la entrega de los artículos pedidos y nos transferirá el importe de la factura en un plazo de 14 días. Ofrecemos esta forma de pago a los clientes de Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

Domiciliación bancaria

A los clientes de Alemania les ofrecemos el cómodo procedimiento de domiciliación bancaria. Simplemente introduzca sus datos bancarios y cargaremos el importe adeudado en su cuenta en un plazo de 14 días a partir del envío de la mercancía.

Tarjeta de crédito

Para pedidos fuera de Alemania aceptamos Visa y Mastercard. Cargaremos el importe adeudado en su tarjeta de crédito en el momento del envío de la mercancía.

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Para determinados países también ofrecemos el método de pago PayPal. Acceda a su cuenta PayPal durante el proceso de pedido para realizar el pago. El importe se cargará en su cuenta PayPal al finalizar el pedido.

Opciones de pago por país:

Alemania:

Factura (transferencia bancaria en los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía)
Domiciliación bancaria en cuenta alemana (cargo en un plazo de 14 días tras el envío)
PayPal

Austria, Suiza, Benelux:

Factura (transferencia bancaria en los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía)
Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard)
PayPal

Resto de Europa y resto del mundo:

Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard)
PayPal

Envíos:

Hacemos envíos en todo el mundo.

Métodos y gastos de envío:

A partir de un valor de mercancía de 35 € recibirá su pedido libre de gastos de envío (dentro de Alemania). Enviamos a todos los demás países con tarifas de envío reducidas.

Enviamos su pedido con Deutsche Post o DHL - dependiendo de la dirección de entrega, el valor de la mercancía y el tamaño y peso del envío. DHL entrega los paquetes de lunes a sábado. También puede especificar otra dirección de entrega.

País

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Plazo de entrega

Alemania

Valor del pedido

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Forma de envío

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Plazo de entrega

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Forma de envío

Correo postal / DHL

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Austria, Benelux

Valor del pedido

hasta € 60–

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Forma de envío

Correo postal / DHL

Plazo de entrega

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Valor del pedido

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Gastos de envío

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DHL

Plazo de entrega

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Suiza, Liechtenstein

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Forma de envío

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Plazo de entrega

2-4 días laborables

Valor del pedido

desde €, 90,-

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Forma de envío

DHL

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Otros países de la UE

Valor del pedido

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Forma de envío

Warenpost

Plazo de entrega

2-4 días laborables

Valor del pedido

desde € 100,–

Gastos de envío

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Forma de envío

DHL

Plazo de entrega

2-4 días laborables

Resto de Europa, Mundo

Valor del pedido

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Warenpost

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En todos los artículos se indican los plazos de entrega. Los artículos etiquetados como "en stock" están disponibles en nuestro almacén. Tan pronto como recibamos su pedido, enviaremos estos artículos en el plazo de un día laborable.

Para pedidos especialmente urgentes, también puede ponerse directamente en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

Centro de paquetería

También nos complace entregar su pedido en centros de paquetería (Packstation) alemanes. Para que se le pueda informar de la llegada de su paquete, necesitamos su número de cliente de ocho dígitos y el número de la estación de paquete.

Envío de facturas por separado

Si lo desea, podemos enviarle su factura por separado por correo electrónico. Puede seleccionar esta opción durante el proceso de pago si especifica una dirección de entrega diferente.

Nuestros datos bancarios:

Alemania:

Postbank München

Núm. de cuenta:

686 928 06

BLZ:

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IBAN:

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BIC:

PBNKDEFF

HypoVereinsbank München

Núm. de cuenta:

380 583

BLZ:

700 202 70

IBAN:

DE75 7002 0270 0000 3805 83

BIC:

HYVEDEMMXXX

Austria:

BAWAG PSK

IBAN:

AT11 6000 0000 9201 2989

BIC:

BAWAATWW

Suiza:

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IBAN:

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BIC:

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Carl Friedrich Zelter

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